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What is FoodDays?

FoodDays is here to automate the ordering of school lunches and school items on behalf of the Board of Education.

You can:

• Place orders at any time up to 48 hours before the day
• Pay online using a credit/debit card or your bank account
• Download your orders to your desktop or mobile calendar
• Allow your children to pick the food items
• Get reminders via email for ordering and payments

 

How it works

FoodDays works by taking orders online for the schools that your children are in.

When the school is ready to begin ordering they'll put up the order period and menu or "Ordering Run" as we call it online.

The system will email you to let you know that they're ready to take orders and for how long.

You can log onto the system as often as you like to place and adjust your order up until 48 hours before the lunches are served.

You can pay as you go with credit/debit card or your bank account if you pre-load with the required funds to cover your future order and top up as necessary. Once you've chosen your items for all of your children you can go to the checkout to complete your order and, that's it!

You can go on the system anytime to see what you ordered, you can print the orders, download them to your calendar or bookmark your personal "Show Future Orders" link so that you can see what's coming up without logging in - ideal for adding to the home screen of your children's devices.

 

Get Started

To order on FoodDays you'll first need to sign up ***, add children to your account and then place orders. Once you've signed up you can go back and change your order as often as you like up until the day the orders and payments are due.

*** You may have already been signed up if you are an existing parent at another school - just add your children to the new school.

Note that the screens may look different if your school has customized the experience, colors and layout.

 

Sign Up

If you’re new to FoodDays you’ll need to register, Click ‘New Parents’ or ‘Sign up!’

New users will be taken to a signup wizard; follow the instructions to complete the process:

As you're new to the system you'll be taken straight to the 'Add Child' wizard to add your first child, again, follow the wizard...

When you have added your first child click ‘Save’. If you have other children to add click Children on the account homepage. Note: You cannot order lunch until you have chosen a grade/lunch period for your child.

 

Ordering

To order for your family you must be logged in. If you've just signed up; you're already in. 

When you first sign in you’ll be taken to your Account homepage where you’ll find options for ‘Account’, ‘Payments’ and more depending upon the features that your school is using.

You’ll see a list of your children with the available ordering options for each of your children grouped as new, current or past. 

To order... Click on your child or highlighted ordering run to start ordering for your child or family. You cannot order lunch until you have chosen a grade/lunch period for your child.

Remember to click ‘Checkout’ when you have finished ordering to save your order. You can order for each of your children before completing checkout.

This is what the order form looks like:

As you step through the order by day and choose items, the calendar days will change from Red to Green to signal that you have an order on the day - when there are no more days in red, you've ordered on every day.

If you're on a large screen you will see your order list grow at the right of the page.

To speed up ordering, you can apply your selection for the day to every similar day, using the button "Copy these choices to every..." under each item - you'll see extra days turn green as your choices are copied.

 

Review

When you have finished ordering click ‘Done’ to return to the main menu or, click the checkout cart at the top.

On the checkout, you can:

• Review your orders for accuracy
• Review your balance
• See previous orders

After checkout you can return to the main page, to download, print or export your orders to your calendar directly.

 

Payments

When looking at the cart, you'll see if any payment is due. Regardless of the amount due though, you must complete checkout to get your orders in. That can be by completing a payment or by clicking 'Checkout now' if you have enough in your account.

Orders that aren't checked out, won't be served.

 

Credits

If there is a “Snow day” or other problem preventing lunch being served, the school will credit your account. The credit will show up on the payments page and will be deducted from the balance on future orders automatically.

 

Settings

From the main page, you can update your account to manage yourself and your email preferences as well as to add and edit the children on your account.

 

Help?

Help is always at hand - use the Chat bubble to reach FoodDays Support and we'll get you going.

 

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¿Qué es FoodDays?

FoodDays está aquí para automatizar el proceso de pedidos de almuerzos escolares y artículos escolares en nombre de la Junta de Educación.

Puede:

• Hacer pedidos en cualquier momento hasta 48 horas antes del día
• Pagar en línea con una tarjeta de crédito/débito o su cuenta bancaria
• Descargar sus pedidos a su calendario de escritorio o móvil Permitir que sus hijos elijan los artículos de comida
• Recibir recordatorios por correo electrónico para pedidos y pagos

 

Cómo funciona

FoodDays funciona tomando pedidos en línea para las escuelas en las que están sus hijos.

Cuando la escuela esté lista para comenzar a tomar pedidos, publicará el periodo de pedidos y el menú o "Carrera de Pedidos" como lo llamamos, en línea.

El sistema le enviará un correo electrónico para informarle que están listos para tomar pedidos y por cuánto tiempo.

Puede iniciar sesión en el sistema tantas veces como desee para realizar y ajustar su pedido hasta 48 horas antes de que se sirvan los almuerzos.

Puede pagar a medida que realiza pedidos con tarjeta de crédito/débito o con su cuenta bancaria si carga los fondos necesarios para cubrir su pedido futuro y recarga según sea necesario. Una vez que haya elegido los artículos para todos sus hijos, puede ir al carrito de compras para
completar su pedido, ¡y eso es todo!

Puede entrar al sistema en cualquier momento para ver lo que pidió, imprimir los pedidos, descargarlos en su calendario o marcar su enlace personal de "Mostrar pedidos futuros" para ver lo que viene sin iniciar sesión; ideal para agregar a la pantalla principal de los dispositivos de sus hijos.

 

Iniciar sesión / Crear cuenta

Para pedir en FoodDays, primero deberá registrarse***, agregar a sus hijos a su cuenta y luego hacer pedidos. Una vez registrado, puede volver y cambiar su pedido tantas veces como desee hasta el día en que se vencen los pedidos y pagos.

*** Es posible que ya se haya registrado si es un padre existente en otra escuela; simplemente agregue a sus hijos a la nueva escuela.

Tenga en cuenta que las pantallas pueden verse diferentes si su escuela ha personalizado la experiencia, colores y diseño.

 

Registro

Si es nuevo en FoodDays, deberá registrarse. Haga clic en “Nuevos Padres” o “¡Registrarse!”

Los nuevos usuarios serán llevados a un asistente de registro; siga las instrucciones para completar el proceso:

Como es nuevo en el sistema, se le llevará directamente al asistente de "Agregar niño" para agregar a su primer hijo; nuevamente, siga el asistente...

Cuando haya agregado a su primer hijo, haga clic en “Guardar”. Si tiene otros hijos para agregar, haga clic en Hijos en la página principal de la cuenta.

Nota: No puede pedir almuerzo hasta que haya elegido un grado/período de almuerzo para su hijo.

 

Pedidos

Para pedir para su familia, debe haber iniciado sesión. Si acaba de registrarse, ya está dentro.
Cuando inicie sesión por primera vez, será llevado a la página principal de su cuenta, donde encontrará opciones para “Cuenta”, “Pagos” y más, dependiendo de las características que esté usando su escuela.

Verá una lista de sus hijos con las opciones de pedido disponibles para cada uno de ellos agrupadas como nuevas, actuales o pasadas.

Para pedir... Haga clic en su hijo o en la carrera de pedidos resaltada para comenzar a pedir para su hijo o familia. No puede pedir almuerzo hasta que haya elegido un grado/período de almuerzo para su hijo.

Recuerde hacer clic en “Carrito” cuando haya terminado de pedir para guardar su pedido. Puede pedir para cada uno de sus hijos antes de completar el carrito.

Así es como se ve el formulario de pedido:

A medida que avanza en el pedido por día y elige artículos, los días del calendario cambiarán de rojo a verde para indicar que tiene un pedido en ese día; cuando no queden días en rojo, habrá pedido todos los días.

Si está en una pantalla grande, verá crecer su lista de pedidos a la derecha de la página.

Para acelerar el pedido, puede aplicar su selección del día a todos los días similares usando el botón "Copiar estas opciones a todos..." debajo de cada artículo; verá que otros días se vuelven verdes a medida que se copian sus elecciones.

 

Revisar

Cuando haya terminado de pedir, haga clic en “Hecho” para regresar al menú principal o haga clic en el carrito de compras en la parte superior.

En el carrito de compras, puede:

• Revisar sus pedidos para asegurarse de que estén correctos
• Revisar su saldo
• Ver pedidos anteriores

Después de usar el carrito de compras, puede regresar a la página principal para descargar, imprimir o exportar sus pedidos directamente a su calendario.

 

Pagos

Al mirar el carrito, verá si hay algún pago pendiente.

Independientemente de la cantidad adeudada, debe completar el carrito para que se registren sus pedidos. Eso puede hacerse completando un pago o haciendo clic en “Completar carrito ahora” si tiene suficiente en su cuenta.

Los pedidos que no se completen en el carrito no serán servidos.

 

Créditos

Si hay un "Día de nieve" u otro problema que impida que se sirva el almuerzo, la escuela acreditará su cuenta. El crédito aparecerá en la página de pagos y se deducirá automáticamente del saldo en pedidos futuros.

 

Configuración

Desde la página principal, puede actualizar su cuenta para administrarse a sí mismo y sus preferencias de correo electrónico, así como agregar y editar a los niños en su cuenta..

 

¿Necesita ayuda?

La ayuda siempre está disponible: use el ícono de chat para contactar al soporte de FoodDays y le ayudaremos.